McDonald’s mise sur l’intelligence artificielle

Pour accroître ses ventes, le géant du fast-food parie sur l’IA, l’intelligence artificielle. Il rachète pour un montant de 300 millions de dollars l’entreprise Dynamic Yield pour afin de l’aider à «augmenter la personnalisation et améliorer l’expérience client».

Grâce à un algorithme, McDonald’s proposera un menu de drive-in sur mesure en tenant compte d’éléments comme la météo, l’affluence dans le restaurant ou les produits les plus demandés. À mesure de la commande, le système pourra aussi proposer des articles supplémentaires, selon ce que le client a commencé à acheter.

L’objectif de cette technologie de personnalisation est d’accroître de 10 à 15% la note du client.

Un nouveau restaurant McDonald’s ouvre ses portes aux Grands Près à Mons

Ce lundi 14 décembre 2015, McDonald’s Belgique a ouvert son 72ème restaurant belge et 71ème franchisé, dans le centre commercial de Mons Grand Près.

Jean-Luc Chantraine, le franchisé de ce nouveau McDonald’s est plus que familier avec l’enseigne puisqu’il est déjà multifranchisé  à la tête des restaurants de Mons Grand-Place, Quaregnon, La Louvière, Soignies, Gosselies et bientôt Anderlues.