Bureau Vallée  renforce sa stratégie digitale en lançant un service d’impression en ligne et en unifiant les stocks de ses magasins pour dynamiser son e-commerce. Un véritable atout pour l’ensemble du réseau.

Modernisation de la chaîne logistique et des services

Dès le début de la crise sanitaire, Bureau Vallée a amorcé une transformation digitale, faisant de l’e-commerce un levier de croissance crucial. En 2023, le digital représentait 11,4% des ventes, atteignant 27,6M€.

Aujourd’hui, Bureau Vallée franchit un nouveau cap avec la mise en place d’un stock unifié pour ses 400 magasins et le lancement de l’impression en ligne. Cette initiative élargit l’offre pour les clients en intégrant les stocks physiques des magasins dans une seule plateforme en ligne. L’unification des stocks limite les ruptures et permet des expéditions directes depuis les magasins, optimisant les délais de livraison et réduisant l’empreinte écologique.

Les avantages du stock unifié sont multiples : meilleure compétitivité, offre étendue aux consommateurs… Lancé il y a un an, ce projet a augmenté les commandes de 22%, grâce aux équipes omnicanales de Bureau Vallée et à des partenaires comme Decade.

Parallèlement, la nouvelle interface de service d’impression en ligne permet aux clients de choisir un magasin pour retirer leurs impressions, déposer leurs fichiers et sélectionner les formats et la qualité du papier. Disponibles en deux heures, ces impressions offrent une alternative rapide et pratique à l’impression à domicile.

Ces initiatives montrent la volonté de Bureau Vallée d’accélérer sa transformation digitale tout en maintenant des services de haute qualité.

(Observatoire de la franchise)