L’enseigne Action teste le click & collect en Belgique

À partir de maintenant, les clients peuvent commander des produits en ligne avant de venir les retirer en boutique. Cinq magasins belges d’Action participent au projet. Cette initiative fait suite à un test similaire réalisé en France et est bien sûr totalement liée à la situation sanitaire actuelle.

Pas encore de déploiement international

Dans les magasins Action d’Anvers, Deurne, Kontich, Mortsel et Wommelgem, les clients peuvent désormais réserver leurs produits préférés à la maison et venir les récupérer ensuite en magasin. En cas de réservation avant 17 heures, les produits peuvent être retirés le lendemain. Le personnel du magasin préparera la commande. Les clients peuvent choisir une heure de collecte au préalable et le paiement ne se fait qu’en boutique. Seule une partie de l’assortiment est disponible pour ce nouveau service, et le montant minimum de commande est de 15 euros. Des frais de service de 1 euro sont facturés quand celle-ci coûte moins de 20 euros.

Ce n’est pas le premier pas (prudent) qu’Action fait en direction du commerce électronique : au début de l’année, la chaîne discount avait déjà lancé un test de retraits dans 2 magasins français. Tout ceci s’explique en partie par les mesures de fermeture prises en raison de l’épidémie, lorsque les magasins en Belgique et en France ont obligatoirement dû fermer leurs portes : le détaillant voudrait être mieux préparé si ce scénario devait se reproduire. « En cas de deuxième vague, cette forme d’e-commerce nous permettra de continuer à servir nos clients », avait ainsi déclaré la chaîne.

Le fait que le test soit maintenant étendu à la Belgique ne signifie pas qu’Action prévoit un déploiement international, affirme un porte-parole du détaillant à RetailDetail : « C’est surtout pour des raisons pratiques. À cause du renforcement des mesures sanitaires dans la région test en France, nous avons jugé plus pratique et plus judicieux, pour des raisons logistiques, de reporter l’extension prévue des essais français à la Belgique. Le service de click & collect disponible dans les cinq magasins en Belgique est donc un test qui s’appuie sur ceux menés dans l’Hexagone. Il ne dit rien sur une éventuelle suite au projet ou même sur un déploiement international. »

Le KFC de la Place de la République Française va devoir revoir son habillage

“Je souhaite, tout comme le Collège communal de la Ville de Liège, que le commerce KFC, situé place de la République Française, remette en ordre les pilastres et ses enseignes”, résume l’échevine de l’Urbanisme, Christine Defraigne. Au début du mois de décembre, un fast-food de le chaîne KFC avait ouvert galerie Opéra, au coin de la place de la R.Française et de la rue G.Clémenceau, au grand dam des défenseurs d’une alimentation saine en circuits courts.

Ce genre d’établissement ne misant pas sur la discrétion, les piliers extérieurs en pierre à rue avaient été recouverts de panneaux rouges pour faire écho aux enseignes. Dans la mesure où cela cache ce qui a été récemment rénové et où celà ne correspond pas aux prescrits urbanistiques dans le centre ancien, il a été demandé à KFC de retirer la grosse vingtaine de panneaux masquants dans les deux mois. Sans réaction dans ce délai, un PV serait transmis au parquet après un mois, avant d’éventuelles poursuites en justice.

Cette annoncé de l’échevine a fait réagir le conseiller communal (cdH) Benjamin Bodson qui avait, au moment de l’annonce de l’implantation du KFC, suggéré au Collège de suivre l’exemple de la commune d’Ixelles, qui était parvenue à entraver l’arrivée du fast-food américain en jouant – avec succès – la carte des arguments urbanistiques. 

Une cinquantaine de magasins Brantano ouvriront lundi pour liquider le stock

La maison de vente aux enchères qui organise la liquidation des magasins de chaussures Brantano pense pouvoir faire ouvrir une cinquantaine de boutiques lundi.

Samedi, une soixantaine de magasins avaient ouvert leurs portes. Certains établissements avaient dû fermer à midi pour laisser plus de temps au personnel pour ranger les rayons.

Le début des promotions, jusqu’à 75%, s’est passé par endroits de façon assez chaotique. Les bonnes affaires ont parfois attiré plus de consommateurs que les organisateurs ne l’avaient attendu, et la police a dû intervenir à différents endroits.

Pour éviter de tels événements dans les prochains jours, la maison de vente aux enchères Moyersoen a annoncé dimanche qu’elle allait faire installer des caisses supplémentaires et chercher plus de membres du personnel. Elle affirme également avoir eu des entretiens «constructifs» avec les bourgmestres qui s’étaient manifestés après des problèmes aux magasins.

Selon Moyersoen, la liquidation du stock devrait encore durer plusieurs semaines. «Les ventes samedi ont été fantastiques, mais nous constatons que de nombreux magasins ont encore beaucoup à écouler. Nous allons également tenter de déplacer le stock des boutiques qui n’ouvriront plus.»

Les syndicats ont, eux, demandé la fin de cette vente. Du côté de l’ACV Puls, on a qualifié les événements de samedi de «dégoûtants et scandaleux». Le manque de clarté sur l’avenir des magasins Brantano met également les syndicats en colère. Ceux-ci comptent bien s’adresser au tribunal pour lui faire part de leurs questions à propos du travail des curateurs.

Connaissez-vous Creashop & Creashop Plus en Wallonie

Pour contrecarrer la désertification commerciale des centres-villes, le commerce de détail doit se réinventer au travers de nouvelles activités, dynamiques, d’idées revisitées, de concepts créatifs innovants par leur forme, leur contenu, et/ou leur façon de faire. Ce nouvel état d’esprit est le fil rouge de Créashop. Visant l’effet boule de neige en relançant l’activité commerciale sur des périmètres délimités, c’est un des seuls outils ayant à l’heure actuelle la capacité de re-commercialiser des axes commerciaux en perte de vitesse.

Au travers de cette action, le Gouvernement wallon souhaite favoriser la création de nouveaux commerces de qualité, novateurs, interactifs et engagés. Une attention particulière est portée aux projets incluant une réflexion autour des circuits courts et de l’économie circulaire.

Initialement développé sous test pilote à Liège, Creashop est actif depuis 2017 dans 16 villes :

Ville/Commune	Personne de contact	Email	Téléphone
Arlon	Flammang Marielle	creashop@arlon.be	063/24 56 85
Châtelet	Hondekyn Isabelle De Guckt Genevièvre	isabelle.hondekyn@chatelet.be chatelet.centreville@gmail.com	071/243 317 071/243 726
Charleroi	Malnoury Hélène	helene.malnoury@charleroicentreville.com	0495/51 97 08
Dour	Thiébau Stéphane	stephane.thiebau@dourcentreville.be	065/43 17 07
Hannut	Noël Martine	creashop@4280.be	019/51 91 94
Herstal	Trockart Gérald	gerald.trockart@urbeo.be	04/264 16 44
La Louvière	Meunier Bruno	info@lalouviere.be	064/278 765
Liège	Bureau du Commerce	commerce@liege.be	04/221 92 29
LLN	Echement Jean-Christophe	gcvolln@skynet.be	010/81 21 04
Mons	Cresson Jérémie	jeremie.cresson@ville.mons.be	065/40 56 60
Mouscron	Decroix Dorothée Marquette Guillaume	dorothee.decroix@mouscron.be guillaume.marquette@mouscron.be	056/86 03 61
Namur	André Sylvie Marchal Frank	sylvie.andre@gaunamur.be frank.marchal@ville.namur.be	081/26 26 38 081/24 65 49
Sambreville	Bertrand Maude	mbertrand@adlsambreville.be	071/77 07 49
Seraing	Theunissen Déborah	info@arebs.be	04/236 03 50
Tournai	Rooryck Pierre-Jean	tournaicentreville@gmail.com	069/21 05 15
Verviers	Wolfs Maïté	affaireseconomiques@verviers.be	087/327 547

(villes disposant d’une gestion de centre-ville et villes FEDER). 

Le Gouvernement wallon a décidé d’élargir l’opération et 30 nouvelles villes et communes ont été retenues pour l’opération Creashop Plus :

Ville/Commune	Personne de contact	Email	Téléphone
Amay	Bernadi Laurence	laurence.bernadi@amay.be	085/314448
Andenne	Finfe Caroline	caroline.finfe@promandenne.be	085/849636
Aywaille	Leonard Lysiane	lysiane.leonard@aywaille.be	04/3640549
Bastogne	Bosendorf Elodie	adl@bastogne.be	061/240941
Binche	Ceschin Barbara	barbara.ceschin@binche.be	064/230605
Bouillon	Godfrin Auriane	info@adl-bbhp.be	0484/083006
Chimay		creashoplus@walloniecommerce.be
Ciney	Fyalkowski Tania	TFyalkowski@ciney.be	083/231024
Couvin	Marée Régis	regis.maree@couvin.be	060/340127
Dinant	Meyfroidt Hélène	adl@dinant.be	082/404856
Florenville	Lecat Xavier	xavier.lecat@florenville.be	061/325253
Gembloux	Larielle Thomas	thomas.larielle@gembloux.be	081/326355
Herve	Henrard Sophie	s.henrard@herve.be	087/693650
Huy		creashoplus@walloniecommerce.be
Jodoigne	Levaux Catherine	catherine.levaux@jodoigne.be	0492/331285
Lessines	Lebrun Boris	acdeloc@gmail.com
Libramont	Leitz Elisa	elisa.leitz@libramont.be	061/510113
Malmédy	Lemaire Yvette	yvette.lemaire@malmedy.be	080/799624
Marche-en-Famenne	Dothée Anne-Sophie	anne-sophie.dothee@ac.marche.be	084/327078
Nivelles	Decot Emmanuelle	info.nivellescommerces@gmail.com	0470/554538
Péruwelz	Schils Bruno	bruno.schils@peruwelz.be	069/254056
Rochefort	Katanga Marie-Gabrielle	marie-gabrielle.katanga@rochefort.be	085/374190
Soignies	Buekens Leyla	leyla.buekens@soignies.be	067/347316
Spa	Blain Sophie	Sophie.blain@villedespa.be	087/795392
Tubize		creashoplus@walloniecommerce.be
Vielsam	Delacollette Nathalie	adlvielsalm@gmail.com	080/339908
Virton	Kimplaire Margot	margot.kimplaire@virton.be	063/440168
Waremme		creashoplus@walloniecommerce.be
Waterloo	Denaigre Frédéric	frederic.denaigre@waterloo.be	02/3529861
Wavre		creashoplus@walloniecommerce.be

Concrètement, Creashop octroie à un nouvel entrepreneur souhaitant s’installer dans une cellule vide, une prime d’un maximum de 6.000€ représentant maximum 60% des dépenses effectuées pour l’aménagement du nouveau commerce. La prime cependant n’est qu’une infime partie du processus. En effet, il ne s’agit pas de lancer seulement une prime à l’installation mais d’accompagner le candidat-commerçant d’un véritable coaching. Ainsi, à ce premier incitant peuvent s’ajouter au cas par cas des chèques spécifiques (gestion, design, digital, créativité, …) qui complètent cette approche pragmatique (www.cheques-entreprises.be).

Carrefour lance un nouveau magazine client

Image: Carrefour Belgium

Simply You, le magazine destiné aux clients belges de Carrefour, fait peau et devient le Carrefour Food Magazine. L’accent sera mis sur des recettes plus nombreuses, saines et durables.

Cette semaine, Carrefour lance la première édition de son nouveau magazine client : dorénavant, le Carrefour Food Magazine sera publié 10 fois par an et comportera 68 pages contenant minimum 30 nouvelles recettes. Les recettes doivent « s’adresser à toutes les tendances de consommation comme le flexitarisme ou le végétarisme mais qui respectent aussi l’environnement, notamment via la lutte contre le gaspillage alimentaire », explique la chaîne de supermarchés.

Ainsi, chaque édition présente également des « foodacters ». Il s’agit par exemple de producteurs locaux, de collaborateurs qui présentent des produits respectueux de l’environnement, ou encore des recherches de journalistes « qui vérifient si le pain qui contient 25 % de sel en moins est toujours aussi savoureux ». Trois autres rubriques font aussi leur apparition : « C’est de saison » qui propose des recettes de saison saines, « Budget » pour les recettes à moindre prix et « Temps » pour les recettes prêtes en moins de 30 minutes.

Le Carrefour Food Magazine sera bientôt disponible dans tous les magasins ainsi qu’en ligne. Cette nouvelle formule s’inscrit dans le cadre de la stratégie « Act For Food » de Carrefour grâce à laquelle le groupe de supermarchés se présente comme le détaillant souhaitant soutenir les consommateurs dans la transition vers une meilleure alimentation. 
 

Coronavirus en Belgique: du changement pour les magasins, il sera de nouveau possible de faire des courses à deux !

Le Conseil national de sécurité qui s’est réuni ce jeudi a actualisé les mesures concernant l’accès aux magasins. Voici ce qui aurait été décidé.›

Ce jeudi, le Conseil national de sécurité, qui rassemble la Première ministre, les ministres-présidents des entités fédérées, les ministres compétents ainsi que des experts, s’est réuni pour adapter le dispositif à l’évolution de la pandémie, même si les chiffres sont à nouveau encourageants en Belgique.

Parmi les thèmes évoqués ce jeudi, les fameuses règles concernant la façon de faire ses courses. Depuis le CNS du 27 juillet dernier, il n’est plus autorisé de faire ses courses à plus d’une personne, sauf exception. Une mesure critiquée par Comeos, le porte-parole du commerce et des services en Belgique, qui évoquait même « une vague de faillite » si cette mesure n’était pas revue, notamment durant cette période des soldes.

Ce jeudi, comme le rapporte le Nieuwsblad à qui l’information a été confirmée, il a été décidé d’autoriser à nouveau de faire ses courses à deux.

JBC acquiert CKS, Fred & Ginger et Baker Bridge

Le holding familial Claes Retail Group, connue pour JBC et Mayerline, reprend la marque de mode CKS et les marques pour enfants Fred & Ginger et Baker Bridge de la faillite FNG. 

Le curateur Geert Van Deyck rapporte dans une très brève communication dans la nuit de mercredi à jeudi que les négociations se sont conclues avec succès mercredi soir.

Dans cette communication, rien n’est dit sur la chaîne de distribution belge Brantano. Mercredi soir, le néerlandais Ziengs Retail a annoncé qu’il abandonnait le rachat de la chaîne de chaussures. “Nous sommes entrés dans le processus dans le but de réaliser un redémarrage de Brantano”, a déclaré Ziengs dans un communiqué de presse. “Lors des négociations avec les administrateurs, il est apparu qu’il n’y avait pas de place pour élaborer un plan viable pour le redémarrage de Brantano.”

F&B : Le bar à poisson Noordzee de la Place du Luxembourg ferme

Google Street View

Le bar à poisson Noordzee de la place du Luxembourg ne rouvrira pas: la décentralisation de la fameuse adresse de la place Sainte-Catherine n’a pas survécu à la désertion des fonctionnaires européens durant la crise du Covid-19.

La célèbre adresse Noordzee, restaurant qui sert des poissons et fruits de mer sur le pouce depuis des décennies à Bruxelles, annonce ce 18 août sur Facebook qu’elle ferme son antenne de la place du Luxembourg. Celle-ci avait dû baisser le volet durant le confinement: elle ne le relèvera pas.

«Les conséquences de la crise du coronavirus et le retour différé de tous les employés des institutions européennes ont été lourds pour nous. Trop lourdes», racontent les exploitants sur leur page Facebook. «Nous étions très fiers de notre fantastique “équipe PLux”, qui donnait le meilleur jour après jour et peut-être encore plus les jeudis soir. C’est terrible et particulièrement émouvant de devoir leur dire au revoir».

L’adresse de la place du Luxembourg, décentralisation de l’enseigne de la place Sainte-Catherine bien connue des Bruxellois et des touristes, aura existé pendant 7 ans sur la place du quartier européen.

Kinepolis souffre avec le Covid-19

La crise corona a entraîné une perte de Kinepolis au cours des six premiers mois de l’année. Néanmoins, le groupe de cinéma regarde l’avenir avec confiance.

Le Covid-19 a contraint Kinepolis à fermer les portes des cinémas pendant des mois. Ce n’est qu’en juin qu’un redémarrage prudent a suivi. 

En conséquence, le groupe a vu le nombre de visiteurs baisser de 54,1% à 8,1 millions. Le chiffre d’affaires a chuté de 52,7 pour cent à 112,6 millions d’euros. L’Ebita ajusté – c’est-à-dire le bénéfice avant intérêts, impôts et amortissements – s’est élevé à 16,4 millions d’euros, soit une baisse de 76,6%. Après six mois, une perte nette de 29,7 millions d’euros subsistait. 

Un an plus tôt, Kinepolis réalisait un bénéfice de 18,8 millions d’euros.

Kinepolis dit qu’il surveillera de près sa position de trésorerie. Le contrôle des coûts fonctionne également conformément au plan. “Cela signifie que notre groupe sera en mesure de faire face à l’impact corona pendant un certain temps”, a déclaré le PDG Eddy Duquenne. 

Kinepolis est convaincu que si les conditions extérieures sont à nouveau favorables, le groupe pourra “récupérer rapidement des résultats”.